運營商(shāng)用戶
行業/企業用戶
2021年 “五一(yī)”黃金周期間，各大(dà)旅遊景區的通信業務都出現巨大(dà)增長，對運營商(shāng)的通信保障提出了更高的要求。湖北(běi)移動十堰分(fēn)公司（以下(xià)簡稱十堰移動）與中(zhōng)信科移動密切配合，積極組織協調相關資(zī)源，制定了重點保障武當山、神農架兩大(dà)5A級景區以及當地特色景點的4G、5G網絡質量和用戶感知(zhī)方案，在“五一(yī)”黃金周期間有效保障了各類通信業務的持續暢通。
據悉，此次保障任務難點在于遊客持續增加帶來的通信負荷壓力，景區人員(yuán)聚集存在時段性和流動性，容易出現負荷陡增導緻用戶感知(zhī)變差的情況，除了保障期間加大(dà)監控力度外(wài)，事前的容量預估和擴容措施也非常重要，通過合理預估，節前已新開(kāi)通了6個熱門景區3D站點，對3個高流量3D站點實施了D7頻(pín)段擴容，并通過負荷均衡和大(dà)容量保障等優化策略調整了42處高負荷站點。據統計，擴容和新增3D站點節日期間日均吸收業務量1784GB，日均吸收用戶3463個，有效分(fēn)擔了高用戶數高流量帶來的沖擊，充分(fēn)保障了景區遊客的良好感知(zhī)。
此外(wài)，今年五一(yī)黃金周期間恰逢網紅打卡地“十堰房縣西關印象”景區舉辦首屆網紅大(dà)會暨首屆詩經漢服旅遊月，假日前三天，在做好疫情防控工(gōng)作基礎上，房縣接待遊客50.5萬人次，遊客流量持續增加，發抖音刷視頻(pín)需求激增。十堰移動與中(zhōng)信科移動組成的保障團隊搶在當日晚高峰前完成了擴容站點的開(kāi)通和優化工(gōng)作，新開(kāi)站點忙時最大(dà)接入用戶數1200個以上，在保障景區遊客的良好感知(zhī)的同時充分(fēn)展示了優質的産品性能和快速響應的服務能力。
整個通信保障期間，十堰移動和中(zhōng)信科移動把網絡質量和用戶感知(zhī)放(fàng)在首位，在各方統籌協調指揮下(xià)，順利完成了“五一(yī)”黃金周通信保障任務，爲英雄的湖北(běi)人民送上流暢的通信體(tǐ)驗。
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