匠心網絡丨通信人的答卷

3月13日,北(běi)京2022年冬殘奧會在鳥巢圓滿落幕。曆時38天的冬奧會、冬殘奧會的通信保障工(gōng)作圓滿收官。精彩的雪上競技背後,是中(zhōng)信科移動旗下(xià)虹服公司北(běi)京分(fēn)公司44名冬奧保障團隊成員(yuán),曆時半年備戰冬奧+冬殘奧通信保障的努力,他們以最佳姿态護航冰雪盛會。

11個場館、11個酒店(diàn)、4條高速

265個物(wù)理站點,643個邏輯站點……

這是他們的通信保障任務


秒級響應,30分(fēn)鍾内到達故障點

1小(xiǎo)時内排除故障,24小(xiǎo)時待命……

這是他們展現的冬奧保障速度


零重大(dà)網絡事故、零重要客戶投訴、零重大(dà)安全事件……

中(zhōng)信科移動用專業、專心、專注

書(shū)寫了冬奧保障答卷


這份答卷的背後

來自于中(zhōng)信科移動人的每一(yī)個日日夜夜


倒計時兩天·鳥巢周邊

中(zhōng)信科移動虹服公司冬奧保障團隊(以下(xià)簡稱冬奧保障團隊)在站點籌備建設階段就深度參與。冬奧會重要場館周邊的箱站因時間久,内部布線雜(zá)亂,增加了排障難度,開(kāi)幕式前必須對重要站點周邊的二十八個箱站進行整改。冬奧保障團隊根據經驗對整改标準提出建議,并在割接過程中(zhōng)全程随工(gōng),嚴把質量關。


爲了不影響網絡正常運行,割接常安排在淩晨進行。北(běi)京冬天的深夜,零下(xià)十餘度的低溫,還常常有風雪。在割接鳥巢周邊箱站時,突然大(dà)雪紛飛。廠家想改變割接計劃,但正逢年底工(gōng)人将返鄉,若此時延期将很難按時完成整改任務,這會是賽時保障的重大(dà)隐患。


高鳳山作爲此次冬奧保障團隊的項目經理,他頂住壓力,堅持要按計劃進行。“風雪天氣讓進度變慢(màn),花費(fèi)的時間比平常多了一(yī)倍,我(wǒ)們從夜裏零點一(yī)直到淩晨六點才完成,所有人都凍得透心涼,手腳早都沒有知(zhī)覺。但在這樣的條件下(xià),我(wǒ)們依然完成了任務。”也正是對箱體(tǐ)整改的精益求精,爲保障打下(xià)了基礎。


倒計時一(yī)天·速滑館

受疫情影響,北(běi)京冬奧會采取嚴格的閉環管理政策。這意味着他們将數月無法與家人見面。


當蔣蒙接到閉環内的保障任務時,這個擁有十年室分(fēn)維護經驗的技術專家,沒有絲毫猶豫,馬上投身于國家速滑館的閉環通信保障中(zhōng)。


速滑館擁有亞洲最大(dà)全冰面設計,館内設備分(fēn)布密集,爲盡快了解每個設備的位置,蔣蒙跟随廠商(shāng)一(yī)起建站,把所有設備的位置記錄下(xià)來。一(yī)個月的時間,每個點位的情況蔣蒙都了然于心。


蔣蒙坦言,每天緊繃着神經,“一(yī)方面疫情防護不敢放(fàng)松,另一(yī)方面速滑館的設備數量多,每天早七點晚七點,都要對所有設備巡檢兩次。這樣遇到問題隐患能及時處理,确保場館的信号滿格。”


晚八點·鳥巢

閉環外(wài)的劉彥龍此刻緊張地盯着屏幕,他的眼鏡反射着藍(lán)光,似乎比外(wài)面的月亮還亮。劉彥龍雖然個頭不高,但小(xiǎo)小(xiǎo)的個子撐起的是超大(dà)容量的“腦核”,後台數據、安裝、開(kāi)通、排障、優化每個環節都在腦子裏排好了隊伍,所有設備的詳細資(zī)料都成功存檔。然而同樣存檔的是,開(kāi)場半小(xiǎo)時前的驚心動魄……


“彥龍!覆蓋酒店(diàn)的重要基站突然終服!”同事推開(kāi)門,大(dà)喊一(yī)聲。距離(lí)開(kāi)幕式隻有三個小(xiǎo)時了,劉彥龍猛然起身,跟着同事投入暴風雪中(zhōng)……


基站處于閉環圈及圍欄中(zhōng)間,從閉環外(wài)進入圍欄區域處理故障,劉彥龍必須升級通行卡。然而,故障在告警,開(kāi)幕式時間迫在眉睫,客戶緊盯着排障進度,升卡還需協調溝通,緊張的氛圍壓的劉彥龍喘不過氣來。但他還是不斷提醒大(dà)家鎮定,“别着急,我(wǒ)們跟閉環裏的同事打個視頻(pín)電(diàn)話(huà),教他們怎麽排查故障,争取兩小(xiǎo)時内解決!”這時,人群的緊張情緒才有所松弛。


電(diàn)話(huà)接通了,劉彥龍一(yī)邊協調升級卡,一(yī)邊遠程指揮圍欄内的人員(yuán)協助拍攝機箱照片,從照片初步判定了故障原因。“找到原因了!” 劉彥龍吐出一(yī)口氣,開(kāi)始指導同事修複故障處……


終于,大(dà)家不負衆望,兩小(xiǎo)時内完成故障處理,圓滿保障了開(kāi)幕式的通信順暢。 


新一(yī)天· 再啓航

這不是他們第一(yī)次舍棄團圓,網絡保障工(gōng)作每遇到重大(dà)節日、重要盛會都是最忙碌的。随着冬殘奧會的落幕,中(zhōng)信科移動才真正圓滿完成保駕護航的任務。冬奧保障團隊所有人都松了一(yī)口氣,三十八天裏,他們一(yī)直都在現場,卻無法看到活動盛況。每當聽(tīng)到現場人群的歡呼聲,他們将所有的辛苦與疲憊都忘卻,能夠貼近祖國的“心髒”爲奧運會通信保駕護航,心中(zhōng)的自豪感便油然而生(shēng)。


他們勇當保障“排頭兵”,展現了通信人的風采。賽時通信保障一(yī)流,共創冬奧會通信服務保障佳績。他們戰之必勝,精益求精,用匠心與堅守交出完美成績;他們舍棄團圓,迎風冒雪,在千錘百煉中(zhōng)爲打造大(dà)國通信形象貢獻力量;他們勇往直前,讓通信“聖火(huǒ)”持續燃燒,讓未來成就光明!



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